2004年,陕西一诺商贸有限责任公司在市场竞争异常激烈的情况下,公司上下同欲,团结一致,在全体员工的共同努力下,充分发扬敢打敢拼、不畏强手的拼搏精神,吃苦耐劳、精耕细作的吃苦精神,随机应变、开拓创新的创新精神,互相协作、团结奋进的团队精神,服务市场、服务一线的服务精神,维护和巩固了西安市区、西安郊县、渭南区域、商洛区域、宝鸡区域和咸阳区域等六大区域市场,成功推出了珍酿一壶藏(壹斤和半斤)和福喜之缘一壶藏两个新品。一壶藏系列太白酒由原来的4个品种,增至现在的7个品种,精品一壶藏年销量与年同期相比稳中有升,特别是太白一小壶由去年年销量4万余件,猛增到今年的6万余件。
2004年,一壶藏太白酒再次荣获陕西省酒类“十大热销品牌”称号,中国白酒工业协会“白酒质量优秀产品”称号,获得中国绿色形象大使推选委员会、新华社中国名牌杂志社、北京现代城市形象研究所、陕西省公共关系协会、陕西省企业信用协会和中国第四届名牌形象大使电视大赛组委会联合评选的“最具魅力品牌奖”;企业被陕西省消费者协会评为“诚信单位”,被眉县人民政府评为“支持眉县经济建设贡献奖”,被陕西太白酒厂评为“2004年度销售明星单位”。
为什么在短短几年内,陕西一诺商贸有限责任公司能取得如此大的成绩呢?探究其缘由,主要有以下几点:
一、主打一个理念:“诚实、厚道、一壶藏”。
2004年,陕西一诺商贸始终把“诚实、厚道”作为公司理念,“销诚实厚道酒,做诚实厚道人”。无论从企业文化建设,还是从产品的广告宣传,公司都把诚实厚道作为招聘员工、培训员工和宣传企业、宣传产品的宗旨。凡是公司统一制式的宣传品、小礼品,都标有“诚实、厚道”字样。所有广告都出现“诚实、厚道,一壶藏”文字(声音)。公司每天早晨点名时,所有员工在共同学习企业理念后,都要发自内心的连喊三声“诚实、厚道,一壶藏”。目前,“诚实、厚道”的经营理念已真正深入人心,公司上下,包括经销商都能从思想上、行动上做到“诚实、厚道”,所有与公司有业务的单位、个人和消费者只要一提到一壶藏,都会顺口说出我们的经营理念:“诚实、厚道,一壶藏”。
陕西一诺商贸诚信为本的理念,主要体现在构筑放心酒工程的举措上。为了让三秦父老喝到放心酒,公司从生产、运输到销售,严把各个环节的检查监督关,在产品销售前,全部加贴公司特制的激光防伪标签,同时,大量印制、散发宣传单,创办企业内刊《一壶藏酒业》,并由各区域业代散发到各主要销售场所,以便消费者辨别真伪,买到真正的一壶藏太白酒。陕西一诺商贸诚信经营的理念还表现在对待顾客上,无论是公司的经销商,还是公司的供货商,公司都会按合同认真履行,及时兑付各种款项,从来没有出现过违约和欺生、欺小(企业)的现象发生,在行业内拥有极高的信誉度。
二、强化基础管理工作,迅速向公司化管理迈进。
2004年是陕西一诺商贸公司的管理年。公司以人为本,狠抓基础管理,取得了一定成效,各项管理迅速迈向正规,向公司化管理靠拢。
一是合理进行分工,细化工作职能。2004年,公司重点从基础管理抓起,明确了各级各类人员的职责。特别是后勤管理这一块,结合企业具体实际,按综合管理部、人力资源部、市场部、销售部和财务部进行了合理分工,细化了各级各类人员的工作职能,把工作分配到人、责任到人。杜绝了有事无人管或者多人管,堵塞了以前“无序、混乱”的管理漏洞。
二是逐步制定、完善各种制度。2004年,公司制定、修订、完善了《车辆管理制度》、《费用报销制度》等十几项管理制度和办法,使得公司的各项管理逐步规范,为企业今后提升管理打下了较好的基础。2005年,一诺商贸将进一步致力于公司的各项基础管理制度建设,迅速向制度化、公司化管理转变。
三是出台并实施新的薪酬制度。结合企业实际和工作重点,公司及时出台了最新的薪酬制度。给所有业务人员提升了底薪,并针对新品上市的具体情况,合理分解了各个品种的提成,重点偏重于新品的销售,第一次提出完不成新品任务量一票否决业务员工资。新的薪酬制度已于2004年10月正式实施,实践证明,新薪酬制度是合理的、及时的、正确的,有力地促进了新品的铺市、推广和销售,极大地调动了全体业代的工作积极性,激发了其工作创造性。
四是开展员工培训,提高全员素质。陕西一诺商贸深切地意识到企业要发展,员工的学习力和素质要不断随着企业的发展变化而不断提升,因此,2004年度,他们在每月例会时聘请讲师、教授对所有业务人员进行了培训,全年共组织各类培训近20次,使员工从各个方面得到不同程度的提高。
三、积累可行经验,始终如一执行。
陕西一诺商贸在多年商贸经营中积累了许多行之有效的成功经验,并持之以恒地继续坚持执行,取得了较好的效果。这些好的做法主要有以下几点:
1、按时发放员工工资。椐我所知,现在好多企业拖欠员工工资已成了家常便饭。但在陕西一诺商贸公司,无论任何时候、任何原因,每月8号,所有陕西一诺商贸公司员工的工资本上都会按时打上上月工资,随时予以支取。有时,遇到重要年节放假,公司还会提前几天发放工资。这也是陕西一诺商贸公司“诚实、厚道”理念的具体体现。
2、及时兑现各种政策。陕西一诺商贸许诺经销商所有政策,所有政策性费用,公司都会按合同、按承诺如期兑现。公司还专门让业务员每月开会时填好公司统一制式的的兑帐单,送于各地经销商过目,有何疑问在每月指定时间进行核对,并由相关人员做出合理解释或者对失误进行订正。
各种奖卡都能由当地经销商和业务员随时随地兑付,一些消费者和绝大多数服务员的礼品承诺和奖卡兑付,公司业务员都会上门服务。
3、适时开展促销活动。根据市场变化,陕西一诺商贸适时开展了各种促销活动,极大地促进了各区域经销商的销酒积极性。
4、加大广告宣传支持。为宣传企业、宣传产品,2004年,陕西一诺商贸在陕西一套《天气预报》栏目定制了长达4个多月的电视广告、在《华商报》上做大幅广告两期、在风景名胜区华山脚下制作灯箱广告、在各大区域市场制作大幅户外广告牌、给各区域市场制作店面门头喷绘180余幅。
5、不断强化客情关系。逢年过节,陕西一诺商贸都会做好与各业务单位及经销商的拜年、拜节和慰问工作,通过发短信、慰问信和赠送礼品的多种形式,融洽了企业与客户关系、政府关系及公共关系等多种业务客情关系。
四、不断推出新品,挖掘新的利润增长点。
不断的推陈出新是一个品牌发展壮大的重要保证,同时也是一个品牌延伸的必经之路。
精品一壶藏在经历了四年多的市场洗礼后,价格逐渐透明,促销费用不断加大,运作难度更加复杂。加之我们对高端产品——藏一壶的操控不力,使企业缺少直接的利润增长点。在这种情况下,推出新品是企业的当务之急,2004年,公司在深入调研市场的基础上,针对中档餐饮用酒的市场情况和我公司的产品结构现状,适时推出了珍酿一壶藏;针对陕西省内无婚宴专用酒这一状况,快速推出了福喜之缘一壶藏,并制定了详细可行的上市方案,分别在8月和10月进行了铺市。两个新品的成功上市,使一壶藏系列中档酒很快挤身餐饮和婚宴两大白酒市场,并分割到一块小小的“蛋糕”,而且势头良好,现在,这块“蛋糕”正在公司上下的齐心协力、共同努力下越做越大。
五、齐心协力创业,大展鸿图向前。
陕西一诺商贸有限责任公司在经过五年多风雨的历练后,从销售网络上、经营渠道上、管理思路上都前进了一个台阶,但是企业的发展,要不断地理清经营思路,不断加强基础管理、创新经营思路,并在新的经济领域,如啤酒、饮料等快速消费品行业拓展新经营项目。
1、进军啤酒、饮料等不同领域,拓展经营范围。
2、选拔公司20%核心员工,构建股份制股票期权机制。
3、推行项目、片区承包责任制,开展多种商贸经营方式。
4、着力开发毗邻区域市场,拓展周边省外市场。
宏伟的蓝图早已被一诺人精心绘成,远大的目标已经树立在每位一诺人的眼前。他们表示将继续保持闻鸡起舞的敬业爱岗精神,豪情满怀,携手奋进,为公司的发展壮大、为每位员工的成长提升而共同努力!我们也祝愿陕西一诺商贸的事业越做越大,越做越红火;他们所经销的产品走遍三秦大地,走向大江南北。
(诺文)